Возврат и обмен
Изделие с недостатками вы имеете право по своему выбору:
- вернуть купленный товар без оплаты;
- потребовать замены купленного товара на такой же товар;
- потребовать замены купленного товара другой категории с перерасчетом цены;
- потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.
Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более 30ти дней со дня доставки вам товара).
Возврат не производится на товары лако-красочной продукции.
Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.